Підтримка
Teren — невеликий проєкт, і те, що ти напишеш, читають люди, які його роблять. Пиши українською, німецькою або англійською.
Напиши нам
Напиши, яка це була історія, якою мовою ти її читав і що саме побачив — знімок екрана допоможе. Тут немає номера звернення і немає бота: відповідає людина, і не завжди того ж дня.
Проблема в історії
Прапорець у читалці та сторінка «Повідомити про проблему» прив'язують звернення до проходження, з якого воно надійшло, тож модератор бачить саме ту сцену, яку бачив ти, і тією ж мовою. Тому обом потрібен обліковий запис: без нього немає проходження, до якого можна прив'язати звернення.
Якщо облікового запису немає, просто напиши нам і назви історію.
Твій обліковий запис
Усе це ти можеш зробити сам, нікого не питаючи; сторінки відкриваються після входу.
- Твоє ім'я та мови
- Ім'я, яким тебе називає історія, мова сайту та мови, якими ти читаєш історії.
- Твоя електронна адреса
- Підтвердити її, надіслати листа ще раз або виправити адресу з помилкою.
- Твоя підписка
-
Teren Plus, набори іскор і квитанції за все, що ти оплатив на цьому сайті.
Підписку, оплачену на цьому сайті, буде скасовано разом з акаунтом. Ту, що куплена через App Store, тримає Apple — її треба скасувати там: видалення акаунта її не зупинить.
- Видалення акаунта
- Назавжди, і на сайті, і в застосунку; сторінка каже, що зникає і що закон зобов'язує нас зберегти.
- Твої дані
- Що ми зберігаємо і навіщо — у Повідомленні про конфіденційність. Видалення облікового запису і є стиранням даних; щоб отримати копію своїх даних, напиши нам — і людина її надішле.